你的身體狀況，
會被怎麼樣記錄與保存

為了安排服務、進行調理、以及維持個案間的延續性，悠然之手會在不同階段收集以下類別的資料：

預約與聯絡資料：

• 姓名、性別、聯絡電話、LINE 帳號、Email；
• 預約時段與你主動填寫的備註。

健康與身體狀況：

• 目前的不適、近期活動、工作型態、運動習慣；
• 重大病史、用藥情形、近期手術或受傷紀錄；
• 你主動告知、或我在調理過程中觀察到的身體回饋。

調理紀錄：

• 每一次的主訴、處理重點、身體反應、後續觀察與建議。

影像資料（僅於取得同意後）：

• 體表變化、姿勢、活動角度等記錄性照片，詳見 § 04。

網站使用資料：

• 瀏覽器類型、裝置資訊、IP、瀏覽路徑等技術性紀錄；
• 透過 Cookies 與第三方分析工具收集的網站使用情況（詳見 § 05）。

收集到的資料，會用於以下目的：

1. 安排、確認、提醒與調整你的預約時段；
2. 評估你目前的身體狀態，安排合適的調理方式；
3. 記錄與比對前後變化，讓持續性調理更有依據；
4. 調理後的照護建議與必要的後續聯繫；
5. 內部品質檢視、流程改善與個人專業精進；
6. 法令要求下的必要使用（例如稅務、檢調機關依法調閱）。

我們不會將你的資料用於：行銷推廣訊息群發、轉售或交換給第三方、或用於訓練任何第三方 AI 模型。

悠然之手使用自行開發的個案記錄系統來保存每位個案的調理紀錄，並在必要時搭配 AI 工具協助整理重點、摘要前後變化、提示需要追蹤的部位。

AI 工具的角色，僅限於：

• 整理當次的口述內容與紀錄重點；
• 比對前後幾次紀錄，提醒需要持續觀察的項目；
• 協助生成調理後的書面照護建議草稿。

AI 工具不會做的事：

• 不會單獨決定你的調理內容或處理方式；
• 不會替代我本人對你的身體狀態的評估與判斷；
• 不會將你的資料用於第三方模型訓練。

使用第三方 AI 服務時，我們會優先選擇具備明確隱私承諾、不將輸入資料用於訓練的供應商，並僅傳送必要範圍內的去識別化或匿名化內容。

當有需要長期追蹤身體變化時，我可能會詢問是否同意以照片方式記錄體表狀態、姿勢或活動角度。這類影像紀錄一律經個別說明並取得同意後才會拍攝。

• 拍攝目的：追蹤觀察、前後比對，僅作為調理參考。
• 不影響服務：是否同意拍攝完全自由，不會影響服務內容或品質。
• 可隨時撤回：你可以在任何時候要求停止拍攝、刪除既有照片。
• 儲存方式：影像與你的姓名、可辨識資訊分離儲存。
• 不會公開：未取得個別、明確同意前，任何照片不會用於公開分享、社群、案例發表或行銷用途。

若日後有合作研究、教學分享、或網站案例呈現需求，我會另外取得書面（或 LINE 訊息形式）同意，並於必要時進行去識別化（遮蓋臉部、特徵等）處理。

本網站使用 Cookies 與類似技術，用以維持登入狀態、記憶偏好、了解網站使用情況。你可以透過瀏覽器設定關閉或刪除 Cookies，但部分網站功能可能因此無法正常運作。

本網站可能使用的第三方服務：

• WordPress：本網站的內容管理系統，會使用必要的功能性 Cookies。
• 網站分析工具（如 Google Analytics）：協助了解網站流量與內容表現，資料以匯總統計形式呈現，不識別個別訪客身分。
• 嵌入內容（如 Google Maps、YouTube）：適用各該服務的隱私政策。
• LINE 官方帳號：透過 LINE 進行預約溝通時，相關訊息也適用 LINE Corp. 的隱私政策。

使用上述第三方服務時，請一併參考各服務的隱私政策。本工作室僅於必要範圍內取用相關資料，不會與第三方服務之間額外交換你的個人資料。

保存期限：

• 調理紀錄：以「最後一次服務後 5 年」為原則保留，期滿後安排去識別化或刪除；
• 聯絡資訊：個案關係終止後，僅保留必要法定期限即予刪除；
• 照片紀錄：依個別同意內容辦理，可隨時要求提前刪除；
• 網站技術性紀錄（如伺服器日誌）：依例行維運週期保留。

安全措施：

• 個案紀錄系統以加密方式儲存，僅本人可存取；
• 實體紀錄（如有）放置於可上鎖的環境；
• 傳輸過程使用加密協定（HTTPS、LINE 加密訊息）；
• 不在公開或共用裝置上存取你的個人資料。

若不幸發生資料外洩，我會在合理時間內主動通知受影響的個案，並依法處理。

針對你的個人資料，依《個人資料保護法》與相關規定，你享有以下權利：

1. 查閱、複本：了解我們持有你的哪些資料，並可索取副本。
2. 更正、補充：若有資料錯誤或不完整，可隨時要求更正。
3. 停止蒐集、處理或利用：可要求停止特定範圍的資料使用。
4. 刪除：可要求刪除你的個人資料與調理紀錄。
5. 撤回同意：對照片紀錄、AI 工具處理等項目，可隨時撤回先前的同意。
6. 提出申訴：若認為權利受損，可向我們反映，或向主管機關提出申訴。

行使上述權利的方式：透過本頁底部的聯絡方式提出請求，我會在七個工作日內回覆並協助處理。若涉及法令保存義務（例如稅務、健康紀錄）而無法立即刪除，我會說明原因。

本隱私政策得依實際營運狀況、法令變動或所使用工具的更新而不定期修改。重大修改時，會於本網站公告生效日期；建議定期回來查看最新版本。

本政策之解釋與適用，悉依中華民國個人資料保護法及相關法令為準據。

如你對本政策、你的個人資料、或我們的資料處理方式有任何疑問、請求或申訴，歡迎透過下列方式聯繫，我會盡快回覆。